岗位职责：一、贯彻国家法律法规，遵守公司管理制度，执行公司决策，完成工作目标。二、熟悉小区各项管理环境，按照管理目标和服务标准，领导服务中心进行科学、规范、优质物业管理服务。二、明确各部门工作职责和权限，分工合理，任务具体，重点明确，能确定区域主管及各部门的工作目标和努力方向。三、制定年度、季度、及月工作目标和计划，包括管理总目标、经济效益目标、员工培训、文化知识，学习目标及相关工作计划。四、制定月工作目标和计划并组织实施，定期召开工作研讨会，虚心接受员工合理化建议。五、廉洁自律，严格依照财务制度审核资金收支，努力增收节支，提高经济效益。六、根据公司和小区物业使用人的授权，审查、签订对外的各项经济合同。七、督促综合管理部有计划有目标地定期组织员工学习业务知识，和其它文化知识，加强员工岗位培训。八、秉公办事，任人唯贤，定期严格对员工的工作情况进行检查和考核，做到奖惩分明，公正合理，有成效。九、加强员工思想教育和感情的沟通工作，做好员工内部的团结、协调工作，及时化解员工之间的矛盾。关心员工的生活、福利，充分调动员工的工作积极性。十、热情接待物业使用人来信来访，接受监督，及时处理物业使用人投诉。十一、实施科学管理，勇于探索，大胆创新。勇于提出问题，解决问题，不断提高物业管理水平，守岗敬业，爱岗创业，加强业务文化知识学习，努力塑造现代人格，不断提高自身综合素质。十二、加强企业文化和小区精神文明建设，开展文化宣传和社区活动，努力建设文化社区。十三、积极配合有关部门做好小区域相关工作，处理好相关单位的业务关系。十四、定期向公司请示汇报工作，完成公司交办的其它任务
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